昨夜　女性部の講習会が開催されました。

 

「～商売繁盛の極意と真のおもてなし～」　

　　　　㈲カメリアエンタープライズ代表取締役

　　　　赤坂離宮　　取締役営業企画部長

　　　　　佐野　由美子　先生

 

 

☆元気と威勢は、自ら創り出していくもの

☆自らのチャンスと売上を作っていく経営者であれ

☆『入りやすい』「わかりやすい」「個性がハッキリしている」が、集客のポイント

☆「リピーター作り」に本気で取り組んでいるか？

☆「人の教育」をきちんとしているか？

☆接客の「プロ」が、お客様をお迎えする姿勢

☆「ホスピタリティ」とは、確かな「商品知識」と「自信」に支えられているもの

☆感じのいい笑顔だけでは５０点。「言いきられる快感」をお客様は求めている

☆人を育てる心得。「形から入り、心に至る」

☆「名刺は商売の玄関」

 

とてもソフトな声で、やさしく、厳しく、笑顔で講演いただきました。

何か、一つ得るものがあれば

 

素晴らしいことだと思いました。